KVKK Aydınlatma Metni

MADDE 1 – VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Elovya Tasarım - Emre Coşkungür olarak veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz.

MADDE 2 – İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işlemekteyiz:

2.1. Kimlik Bilgileri:

• Ad ve soyad
• Sipariş veren ebeveynin/yasal vasinin kimlik bilgileri

2.2. İletişim Bilgileri:

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat adresi
• Fatura adresi

2.3. Kişiselleştirme Verileri:

• Kitabın kahramanı olacak çocuğun adı
• Çocuğun cinsiyeti ve yaşı
• Fiziksel özellikler (saç rengi, göz rengi - illüstrasyon için)
• Çocuk fotoğrafları (Fotoğraflı Macera seçeneği için)
• Önsöz/ithaf metni

2.4. İşlem Güvenliği Verileri:

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Site içi gezinme verileri
• Çerez verileri

2.5. Finansal Veriler:

• Ödeme yöntemi bilgisi (kredi kartı/havale)
• Fatura bilgileri

⚠️ Önemli Not: Çocuklara ait veriler (isim, fotoğraf, fiziksel özellikler) yalnızca ebeveynleri tarafından sağlandığı takdirde ve münhasıran kişiselleştirilmiş kitabın oluşturulması amacıyla işlenmektedir. Bu veriler 3. taraf pazarlama amacıyla asla kullanılmaz ve paylaşılmaz.

MADDE 3 – VERİ İŞLEME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

3.1. Sözleşmenin İfası:

• Siparişinizin alınması ve işlenmesi
• Kişiselleştirilmiş kitabın tasarlanması ve basılması
• Ürünün kargo ile teslimatı
• Fatura düzenlenmesi

3.2. Müşteri İlişkileri:

• Sipariş durumu hakkında bilgilendirme
• Kargo takip bilgisi gönderimi
• Soru ve taleplerin yanıtlanması
• Şikayet ve iade süreçlerinin yönetimi

3.3. Yasal Yükümlülükler:

• Vergi mevzuatına uyum
• Tüketici mevzuatı gereklilikleri
• Yetkili kurum ve kuruluşların bilgi talepleri

3.4. Meşru Menfaat:

• Site güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• İstatistiksel analizler (anonim verilerle)

MADDE 4 – VERİ İŞLEMENİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgi: Sipariş ve teslimat süreçleri
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Vergi Usul Kanunu, Tüketici Kanunu
• Veri sorumlusunun meşru menfaati: Site güvenliği, hizmet iyileştirme
• Açık rıza: Pazarlama iletişimleri (opsiyonel)

MADDE 5 – VERİ AKTARIMI

5.1. Yurt İçi Aktarım:

• Kargo firmaları: Teslimat için gerekli ad, adres ve telefon bilgileri
• Baskı hizmeti sağlayıcıları: Kitap üretimi için gerekli kişiselleştirme verileri
• Ödeme kuruluşları: Güvenli ödeme işlemi için gerekli bilgiler
• Muhasebe/mali müşavirlik: Fatura ve vergi işlemleri

5.2. Yurt Dışı Aktarım:

• Bulut hizmet sağlayıcıları: Veri yedekleme (GDPR uyumlu altyapılar)
• E-posta hizmetleri: Sipariş bildirimleri

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca yeterli korumayı sağlayan ülkelere veya gerekli güvencelerin alındığı hizmet sağlayıcılara yapılmaktadır.

MADDE 6 – VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler kapsamında saklanmaktadır:

MADDE 7 – VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygulamaktayız:

• SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri iletişimi şifrelenmiştir
• Güvenli Ödeme: PCI-DSS uyumlu 3D Secure altyapısı
• Erişim Kontrolü: Veriye yalnızca yetkili personel erişebilir
• Düzenli Yedekleme: Veri kaybına karşı koruma
• Güvenlik Duvarları: Siber saldırılara karşı koruma
• Personel Eğitimi: Veri koruma farkındalık eğitimleri

MADDE 8 – KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• ✅ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• ✅ İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• ✅ İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• ✅ Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• ✅ Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• ✅ KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• ✅ Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• ✅ İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• ✅ Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

MADDE 9 – BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

9.1. E-posta ile:
iletisim@elovya.com adresine, "KVKK Başvurusu" konulu e-posta gönderebilirsiniz.

9.2. Yazılı başvuru:
Kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte iadeli taahhütlü posta veya noter aracılığıyla Elovya Tasarım - Emre Coşkungür, Karşıyaka / İzmir adresine gönderebilirsiniz.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanacaktır.

MADDE 10 – POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması halinde web sitemiz üzerinden duyuru yapılacaktır.

Son Güncelleme: 29.05.2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.